重要なお知らせ

〈緊急事態宣言発令後の当院の対応について〉


緊急事態宣言が発表されましたが、当院では感染予防対策および拡散防止のために下記対応を実施し、診療を継続致します。
当院へご通院中の方には、緊急事態宣言発令を受けて期間限定で以下の対応を行います。

1.かかりつけの患者様で、ご希望により「無診療処方」を行います。
患者様にはご迷惑をおかけしますが、事前に電話にてご連絡を頂けましたら無診察で処方箋を発行いたします。但し、原則処方箋はご本人もしくはご家族が当院でお受け取り下さい。処方箋を当院に取りにこられない方は、当院にご相談ください。

2.当院では、新型コロナウイルス感染症の検査・診断・治療はできません。つきましては、初診の方で風邪症状がある方やインフルエンザ検査をご希望の方のご来院は、原則お断りさせて頂きます。

3.厚生労働省発表の『新型コロナウイルス感染症対策の基本方針』により、当院では下記の対応をさせていただきます。
ご了承とご協力をいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。


①かかりつけの患者様で発熱・咳などの風邪症状がみられる方は、直接当院へ受診することをお控え頂き、必ず事前にお電話でご相談ください。

②37.5℃以上の発熱 、倦怠感、咳などの呼吸器症状、結膜炎、味覚・嗅覚障害などの症状がある方、新型コロナウイルス感染症患者と接触された方、帰国後2週間以内の方、帰国後に2週間以上健康状態チェックし、軽症でも発熱・風邪などの何らかの症状がある方のご来院は原則お断りさせて頂きます。

③来院時のマスク着用(各自でご用意ください)、必要に応じてアルコールによる手指消毒をお願い致しております。マスクを着用されていない方の来院はお断りする場合がございますので、ご了承下さい。

※感染状況により、急遽休診せざるを得ない場合がございます。ご了承ください。

ほほえみ内科クリニック 院長


感染症に関する電話相談窓口

【新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に関する相談先一覧(対象は横浜市在住の方)】


◆横浜市新型コロナウイルス感染症に関する一般電話相談窓口(コールセンター)

受付時間 :午前9時から午後9時まで(土日、祝日を含む)

電話番号 :045-550-5530

ファックス:045-664-7296


◆新型コロナウイルス感染症帰国者・接触者相談センター

受付時間 :午前9時から午後9時まで(土日、祝日を含む)

電話番号 :045-664-7761

ファックス:045-664-7296


◆夜間(午後9時から翌午前9時まで)の相談窓口(各区の福祉保健センター福祉保健課)

受付時間 :午後9時から翌午前9時まで

電話番号 :045-510-1818(鶴見区)、045-411-7195(神奈川区) 他


◆厚生労働省の電話相談窓口

受付時間 :午前9時から午後9時まで(土日、祝日を含む)

電話番号 :0120-565653(フリーダイヤル)





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